Términos y Condiciones de Uso y Venta (CGU / CGV)
Última actualización: 1 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Venta (en adelante «Términos») rigen el acceso y uso de la plataforma AgentPro operada por Nexivanta Systems OÜ (RC 1759138 — Registro Mercantil de Tallin). Al registrarse, usted reconoce haberlos leído, comprendido y aceptado sin reservas.
1. Aceptación de las condiciones
El registro en AgentPro implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no acepta estas condiciones, debe dejar de usar el servicio de inmediato. Una casilla de verificación obligatoria en el formulario de registro materializa este consentimiento (Directiva 2011/83/UE, Art. 6).
2. Descripción del servicio
AgentPro es una plataforma SaaS B2B destinada a agentes deportivos certificados y a directores deportivos de clubes de fútbol profesional. La plataforma ofrece: gestión de cartera de jugadores, seguimiento de contratos, valoración IA de jugadores, matching agente/club, inteligencia de mercado, mensajería segura y herramientas de apoyo a la decisión. El servicio se presta «tal cual» y evoluciona de forma continua.
3. Condiciones de registro
El registro está reservado a personas mayores de edad, titulares de una licencia de agente deportivo válida emitida por una autoridad reconocida (rol Agente) o que acrediten un mandato de director deportivo dentro de un club (rol DS). Todo registro está sujeto a una validación manual por parte de nuestros equipos. AgentPro se reserva el derecho de rechazar cualquier registro sin necesidad de motivarlo.
4. Suscripción y modalidades de pago
AgentPro se comercializa en suscripciones mensuales o anuales. Los precios aplicables son los mostrados en la página /pricing en el momento de la suscripción. El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria o transferencia a través de nuestro proveedor de pagos seguro. Salvo cancelación, la suscripción se renueva tácitamente por el mismo periodo.
5. Precios e IVA
Los precios se indican sin impuestos (SIN IVA) e impuestos incluidos (IVA INCLUIDO) según proceda. El IVA estonio (käibemaks) del 22% es el tipo aplicable, conforme a la Directiva 2006/112/CE. AgentPro se reserva el derecho de modificar sus precios previa notificación por correo con treinta (30) días de antelación.
6. Derecho de desistimiento y política de reembolso
Conforme al artículo L221-18 del Código de Consumo francés, los clientes consumidores (no profesionales) disponen de un plazo de catorce (14) días desde la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento sin motivo ni penalización. Para los clientes profesionales (B2B), no se aplica ningún derecho legal de desistimiento. No obstante, AgentPro ofrece una prueba gratuita de catorce (14) días para evaluar el servicio antes de cualquier pago. No procede reembolso alguno más allá de este periodo, salvo indisponibilidad prolongada del servicio (incumplimiento de SLA).
7. Rescisión
Puede rescindir su suscripción en cualquier momento desde su espacio «Configuración» o escribiendo a support@agentproapp.com. La rescisión surte efecto al final del periodo de suscripción en curso; no se reembolsa ningún periodo iniciado. AgentPro puede rescindir su cuenta, sin preaviso ni indemnización, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, actividad fraudulenta o impago, sin perjuicio de posibles daños y perjuicios.
8. Propiedad intelectual
El conjunto de contenidos, tecnologías, marcas, logos, bases de datos, algoritmos de IA, textos e interfaces gráficas de la plataforma AgentPro son propiedad exclusiva de Nexivanta Systems OÜ o de sus socios, protegidos por el derecho de autor estonio e internacional. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para un uso estrictamente profesional. Queda prohibida cualquier reproducción, extracción, reventa o uso comercial derivado.
9. Obligaciones y responsabilidades del usuario
Usted se compromete a: (a) proporcionar información exacta en el registro y mantenerla actualizada; (b) preservar la confidencialidad de sus credenciales; (c) cumplir con la normativa aplicable a los agentes de fútbol relativa a su licencia, el RGPD y cualquier legislación aplicable; (d) no utilizar la plataforma con fines ilegales, fraudulentos, difamatorios o en incumplimiento de la normativa aplicable a los agentes de fútbol; (e) no eludir las medidas de seguridad; (f) no sobrecargar la infraestructura (scraping, bots). Usted es el único responsable de los datos que introduce y de las decisiones tomadas en base a los análisis proporcionados.
10. Limitación de responsabilidad
AgentPro ofrece una herramienta de apoyo a la decisión. Las valoraciones IA, matchings y recomendaciones son indicativas y no decisorias; no pueden sustituir a la experiencia humana. AgentPro no será responsable de las decisiones comerciales, contractuales o financieras adoptadas sobre la base de estos análisis. La responsabilidad de AgentPro no podrá comprometerse por daños indirectos (pérdida de oportunidad, lucro cesante, daño comercial). En cualquier caso, la responsabilidad acumulada de AgentPro se limita al importe efectivamente abonado por el cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (/privacy) conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición, ejercitables en privacy@agentproapp.com.
12. Modificación de los Términos
AgentPro se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Toda modificación sustancial será notificada por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. La continuación del uso del servicio después de esa fecha equivale a la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de no aceptación, el usuario podrá rescindir su suscripción sin coste.
13. Ley aplicable
Los presentes Términos se rigen por el derecho estonio, en particular el Võlaõigusseadus (Código de Obligaciones) y el Äriseadustik (Código de Comercio).
14. Jurisdicción competente
Cualquier controversia relativa a la interpretación o ejecución de los presentes Términos será sometida, a falta de resolución amistosa, a la jurisdicción del Harju Maakohus (Tallin, Estonia). Los consumidores europeos también pueden recurrir a la plataforma europea de resolución en línea de litigios (ec.europa.eu/consumers/odr).
Para cualquier consulta sobre los presentes Términos, contáctenos en info@nexivanta.com